担当プロダクト
PM School
募集背景
PM School法人向けプランをご利用いただいている企業の社員様がより主体的に学べるように、また社員様の主体的な学びを組織に共有することでより強い組織となるように、お客様をご支援いただくことをお願いいたします。
※PM Schoolでの採用がメインですがPM Agentの新規事業立ち上げにもご希望があれば関わっていただけます
仕事内容
- 顧客が抱えている組織課題のヒアリング・課題に沿った活用支援
- 利用開始後のオンボーディング（利用定着支援）
- 契約更新に向けたアプローチや対応
- ご契約企業様の活用事例収集
- 顧客ニーズからのサービス改善立案や社内フィードバック
必須条件
- カスタマーサクセスの経験
- ソフトウェア自社事業を持つ企業での勤務経験（セールス、マーケティング、PMなど職種不問）
歓迎条件
- 法人営業経験
- プロダクトマネジメントの経験
- ソフトウェア自社事業を持つ企業での勤務経験
- コンサルティング会社において、経営や人事関連に関わらるコンサルティング経験